Bağış İade ve İptal Koşulları

HAMİ-DER internet sitesi üzerinden yapılan ödemeler bağış niteliğindedir.

Hatalı veya mükerrer işlem: Bağışçının yanlış tutar seçmesi, aynı işlemi mükerrer gerçekleştirmesi veya yetkisiz kart kullanımı şüphesi bulunması halinde, işlem bilgileri ile birlikte derneğimizle iletişime geçilebilir.

İade talebi: İade talebi; bağışçının adı soyadı, işlem tarihi, işlem tutarı ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler ile info@hamider.com adresine veya 0552 815 32 64 numaralı telefona iletilmelidir.

Talep, bağışın ilgili yardım faaliyetine aktarılma durumu ve ödeme kuruluşu/banka işlem kayıtları dikkate alınarak incelenir. Uygun bulunan iadeler, mümkün olduğu ölçüde ödemenin yapıldığı karta veya ödeme aracına gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

Kart sahibinin bilgisi dışında gerçekleştiği düşünülen işlemlerde kart sahibinin ayrıca kartını veren banka ile gecikmeden iletişime geçmesi gerekir.

İade ve iptal taleplerinde HAMİ-DER, yürürlükteki mevzuat ve ilgili ödeme kuruluşu/banka kuralları çerçevesinde işlem yapar.